Spieler melden Probleme mit der HDMI-Verbindung bei der Playstation 4 Pro. So solle man zwar den Ton hören, aber das Bild bliebe schwarz. Sony reagiert darauf und rät, erst einmal die Kompatibilität zu prüfen.
Seit die Pro am 10. November auf den Markt gekommen ist, melden Nutzer Probleme mit der HDMI-Verbindung. Da sich die Berichte ähneln, bei bestimmten Fernsehern bekomme man kein Bild zu Gesicht, man hört aber den Ton, meint Sony, es läge daran, daß die Konsole nicht erkennen würde, daß der Fernseher HDR- und 4K-fähig ist. Forbes Magazin konnte den Hersteller kontaktieren und zu einem Statement bewegen.
Im Wortlaut heißt es:
„Wir haben Kenntnis von den Berichten, jedoch ermutigen wir die Nutzer zuerst dazu, die Einstellungen ihres TV-Gerätes, die Firmware oder die HDMI-Verbindung zu prüfen, um sicherzustellen, daß der Fernseher auch tatsächlich 4K und HDR unterstützt und daß der TV und die Pro entsprechend miteinander verbunden sind.“
Wir bleiben dran.
